Naponta ellenőrzik a vízminőséget

Szeretném tájékoztatni a lakosságot, hogy településünkön a csapvíz fogyasztható, napi szinten ellenőrzik a Tiszai Regionális Vízművek Zrt. (továbbiakban TRV Zrt.) munkatársai.

A TRV Zrt. vízmérő leolvasással foglalkozó kollégái - a járvány terjedésének lassulása érdekében - nem keresik fel a lakosokat otthonukban. A vízmérő leolvasás határozatlan ideig szünetel.

A mérőállást online a www.vizcenter.hu weboldalon lehet rögzíteni vagy telefonon bediktálni a Call Centeren keresztül az ingyenesen elérhető 06/80-205-157-es telefonszámon. Amennyiben nem érkezik diktált adat, úgy becsült adatok alapján kerül kiállításra a számla. A mérőcsere, vízbekötés- és szennyvíz bekötés átvétel is ideiglenesen szünetel. A csőtörésekkel kapcsolatos bejelenéseket természetesen folyamatosan fogadja a TRV Zrt. és a lehetőségekhez mérten a lehető leggyorsabban kijavítják a keletkezett hibát. Március 18-tól további rendelkezésig a TRV Zrt. ügyfélszolgálati irodája zárva. Ezen időszakban is teljes kapacitással működik azonban az online és telefonos ügyfélszolgálat, a Fogyasztók kérdéseiket, panaszaikat írásban is e-mail- és postacímükre eljuttathatják.

Az online ügyfélszolgálati felület a www.vizcenter.hu weboldalon érhető el, itt számos ügy elintézhető. Az ingyenes Díjnet számlabemutató rendszer segítségével a TRV Zrt. által kibocsátott számlákat kifizethető bankkártyával, netbankon keresztül, csoportos beszedési megbízással vagy eseti banki átutalással. Ennek elérhetősége: www.dijnet.hu

Kérem, aki teheti, az a vízdíjszámláját is inkább otthonról egyenlítsék ki, mely nem csak gyorsabb, de jelen helyzetben biztonságosabb is! Remélem, a jelenleg kialakult járvány-helyzet mihamarabb a múlté lesz és életünk visszatérhet a régi kerékvágásba.

Addig is kérem együttműködésüket.