Okmányok személyes átvételére az ügyfélszolgálatokon nincs lehetőség

Tájékoztatom a lakosságot, hogy a kormányhivatalok és járási (fővárosi kerületi) hivatalok által kiállított hivatalos okmányok személyes átvételére az ügyfélszolgálatokon nincs lehetőség, - a korábban tett rendelkezéstől függetlenül – azok kizárólag postai úton kerülnek kézbesítésre.

A NAV által elkészített személyi jövedelemadó bevallást az ügyfélapuval rendelkező állampolgárok elektronikusan is véglegesíthetnek. Sokan azonban elfelejtik az ügyfélkapus felhasználónevüket és jelszavukat, amit eddig csak személyesen a kormányablakokban lehetett megismerni. A személyes találkozások számának csökkentése érdekében az elfelejtett Ügyfélkapu azonosító esetén mától nincs szükség személyes ügyintézésre, azt az ingyenesen hívható 1818-as Kormányzati Ügyfélvonalon keresztül is megismerhetik az ügyfelek.

Kérem, hogy csak halaszthatatlan esetben keressék fel személyesen az ügyfélszolgálatot, helyette válasszák az elektronikus ügyintézési felületeket és telefonon kérjenek tájékoztatást.

Tisztelettel,
Dobor Imre György
polgármester